Möchten Sie Ihren Produkten einen Vorteil gegenüber den mehr als 400 Millionen derzeit aktiven Angeboten auf Amazon DE verschaffen? Sie könnten es als Seller nun etwas einfacher haben, denn die Funktion Produktvideo ist für Seller auf Amazon verfügbar.
Vor einiger Zeit stand Ihnen die Möglichkeit, Produktvideos auf Amazon hochzuladen, nur zur Verfügung, wenn Sie am Vendor-Programm teilnahmen. Das Werkzeug Produktvideos wurde dann auf Seller Central ausgeweitet.
Produktvideos standen somit allen Sellern und Markeninhabern zur Verfügung, die die Markenregistrierung erfolgreich abgeschlossen hatten. Und seit Juni 2023 können Sie als Seller Produktvideos hochladen, wenn Sie drei Monate oder länger auf Amazon verkaufen. Außerdem können Sie auch dann Produktvideos auf Amazon hochladen, wenn Sie nicht über eine registrierte Marke verfügen.
Die Verfügbarkeit des Werkzeuges Produktvideo für alle aktiven Seller, könnte einen wichtigen Marketingschub für Ihre Produkte bedeuten. Als Seller sollten Sie diese Marketingmöglichkeit in jedem Fall nutzen.
Beachten Sie jedoch unbedingt die Grundlagen. Lesen Sie unsere Tipps für Produktvideos, befolgen Sie die Amazon-Richtlinien und bringen Sie Ihre Produkte zum Strahlen.
Wer kann Produktvideos auf Amazon hochladen?
Seit Ende 2020 haben Sie als Vendor und Seller im Heimatmarkt auf Amazon US die Möglichkeit, Produktvideos hochzuladen. In der EU und auf dem Marketplace Amazon DE ist die Funktion für Seller seit Dezember 2020 verfügbar.
Sind Sie auf weiteren Amazon Marketplaces aktiv, empfehlen wir, Ihr Seller Central Konto regelmäßig auf Neuigkeiten und Aktualisierungen zu prüfen. Warten Sie nicht auf eine offizielle Ankündigung seitens Amazon.
Was ist ein Amazon Produktvideo?
Die Darstellung der Produktbilder auf der Produktdetailsite (Product Detail Page, PDP) kann je nach Kategorie variieren. Aktuell erscheinen die Produktbilder auf der PDP demnach auf der linken Seite.
Optimierte Produktbilder sind der Schlüssel zu Ihrem Erfolg auf Amazon. Folglich ist es nicht verwunderlich, dass das Hinzufügen von Videos dazu beitragen kann, Surfer noch effizienter in Käufer zu konvertieren.
Als Vendor und auch als Seller können Sie heute theoretisch bis zu 99 Produktbilder hochladen. In den meisten Kategorien erscheinen auf der PDP maximal 7 Produktbilder.
Planen Sie ein Produktvideo hochzuladen, empfehlen wir, die Präsentation Ihres Artikels auf sechs Produktbildern abzuschließen. Auf dem siebten Produktbild-Platz erscheint Ihr Produktvideo.
Produktvideos nehmen aktuell in allen Kategorien den siebten Platz im oberen Karussell Ihrer Produktbilder ein. Alle weiteren Produktbilder finden Amazon-Kunden in der Gallery. Dort können sie zudem durch alle Produktbilder und Produktvideos navigieren.
Warum Sie ein Produktvideo verwenden sollten
Mit einem Produktvideo können Sie verschiedene Ziele verfolgen. Sie könnten beispielsweise auf Produktdetails hinweisen. Oder Sie könnten das Produkt in Funktion zeigen. Auch könnten Sie Amazon-Kunden in der Nutzung anleiten. Sie könnten aber auch Kundenstimmen anführen, Markeninformationen bereitstellen und vieles mehr.
Sie können Ihr Produktvideo für mehrere ASINs hinterlegen. Haben Sie als Seller wohlmöglich begrenzte Ressourcen verfügbar, könnten Sie dennoch diese Funktion nutzen. Trifft dieser Fall auf Sie zu, ist es ratsam, ein allgemeines Produktvideo zur Markeninformation bereitzustellen. Folglich könnten Sie kostengünstig ein Mittel zur Werbung und Steigerung der Bekanntheit vorhalten.
Amazon-Kunden können einfach auf Ihr Produktvideo zugreifen. Dies gilt besonders, wenn es auf Ihrer PDP leicht zugänglich ist. Amazon-Kunden müssten Ihre PDP nicht verlassen, um extern nach Produktvideos oder Bewertungen zu suchen. Sie könnten all diese relevanten Informationen nun auf Ihrer PDP prüfen und eine informierte Kaufentscheidung bilden.
Mit Ihrem Produktvideo könnten Sie bei Ihren Amazon-Kunden Emotionen auslösen. Oder Sie erzählen eine Geschichte. Mit einer Erzählung hätte Ihre Marke die Möglichkeit, ein Produkt kreativ zu präsentieren. Entsprechend könnten Sie Ihr Produkt in eine lebensechte Situation einbinden.
In einem Produktvideo könnten Sie Musik, Farben, Logos, Kommentare oder sogar Kreuzverkäufe effektiv platzieren. Sie könnten in Ihrem Produktvideo auch vertrauenswürdige Pressesprecher, Geschäftsführer oder ähnliche Moderatoren zu Wort kommen lassen. Seien Sie sich jedoch bewusst, dass es bestimmte Grenzen gibt.
Leitlinien für Amazon Produktvideos
Sie kennen die Amazon-Richtlinien für die Produktinhalte und Produktbilder? Dann sind Sie nicht verwundert, ebenso strenge Richtlinien für Produktvideos vorzufinden.
Ein Verstoß gegen die Amazon-Richtlinien für Produktvideos könnte für Sie folgende Konsequenzen haben: (1) Amazon entfernt Ihr Video. (2) Amazon entzieht Ihnen den Zugriff auf die Funktion Videos. (3) Amazon sperrt Ihr Seller Central Konto.
Amazon-Richtlinien Produktvideos
Vergegenwärtigen Sie sich in jedem Fall die Richtlinien und befolgen Sie sie. Einige wichtige Punkte, die Sie beachten sollten lauten demnach:
- Produktvideos müssen vollständig der vorherrschenden Sprache des jeweiligen Marketplace entsprechen. Des Weiteren müssen die benannten Produkte im Video enthalten sein.
- Alle impliziten und / oder expliziten Behauptungen, die Sie aufstellen, müssen Sie durch Beweise untermauern können. Sie können Ihre persönliche Meinung äußern, sofern Sie dies deutlich kennzeichnen. Jede Ihrer Behauptungen, die vernünftigerweise als Tatsachenaussage auszulegen ist, muss zutreffend und begründet sein.
- Alle verwendeten Produkte müssen Ihnen gehören und Sie müssen ggf. der Markeninhaber sein.
- Machen Sie keine diffamierenden bzw. abfälligen Aussagen über Konkurrenzprodukte oder Mitbewerber.
- Wenn Sie Aussagen über Konkurrenzprodukte machen müssen, bleiben Sie sachlich.
- Erwähnen Sie in Videos keine Preise, Werbeinformationen, Rabattinformationen oder zeitkritische Informationen. Verzichten Sie ebenfalls auf Wörter wie billig, erschwinglich, im Angebot, etc.
- Machen Sie keine gesundheitsbezogenen oder medizinischen Angaben und geben Sie keine diesbezüglichen Ratschläge ab (weitere Informationen finden Sie im vollständigen Abschnitt zu diesem Thema in Seller Central, Amazon Seller Central Log-in notwendig).
- Verwenden Sie keine kontroversen, politischen, sensiblen oder sexuell suggestiven Inhalte.
- Sie dürfen Amazon-Kunden nicht vom Marketplace wegleiten.
- Wenn Sie sich auf Kundenbewertungen beziehen, müssen Sie genaue Produktinformationen angeben, die Sie belegen können.
- Beziehen Sie sich auf Kundenbewertungen, dürfen diese nicht älter als 1 Jahr sein.
- Die aktuellen Richtlinien finden Sie in Ihrem Seller Central Konto. Alle relevanten Richtlinien finden Sie hier: Community-Richtlinien ; Artikel, die einer Produktbeschränkung unterliegen (ASC-Log-In notwendig) ; Hochladen und Verwalten von Videos (ASC-Log-In notwendig)
Technische Richtlinien
Bevor Sie beginnen ein Video hochzuladen, stellen Sie sicher, dass es qualitativ hochwertig ist.
Amazon empfiehlt eine Auflösung von mindesten 480p, besser sind jedoch noch höhere Auflösungen. Damit Sie beste Ergebnisse erzielen können, empfehlen wir, ein Seitenverhältnis von 16:9 zu verwenden. Die Dateigröße Ihres Videos darf nicht größer sein als 5 GB. Außerdem sollte Ihr Video im Dateiformat MP4 oder MOV vorliegen.
Achten Sie unbedingt auf eine professionelle Darstellung in Ihrem Video. Sie haben Schwierigkeiten mit den Inhalten oder den technischen Anforderungen? Sie können jederzeit ein professionelles Unternehmen beauftragen oder Sie sprechen direkt uns an. Achten Sie weiter unbedingt auf eine konsistente Darstellung Ihrer Marke. Berücksichtigen Sie die Marktsituation, Ihre Zielkunden sowie alle möglichen Fragen, die Sie ansprechen bzw. beantworten möchten.
Auch sollten Sie darauf achten, ob Ihr Produkt Variationen aufweist. Folglich prüfen Sie, ob und wie Varianten in Ihrem Video zu berücksichtigen sind.
Benötigen Ihre Varianten separate Videos? Können Sie alle Produktinformationen zusammenhängend in einem Video behandeln? Planen Sie, auf weitere Marketplaces zu expandieren, dann müssen Sie für ihr Video eine zusätzliche Lokalisierung veranlassen.
Sie haben begrenzte Ressourcen zur Verfügung? Dann prüfen Sie, ein umfassend nutzbares Video zu erstellen. Ihr Video hätte dann beispielsweise keine Dialoge.
Idealerweise bereiten Sie ein Miniaturbild (Thumbnail) für ihr Video vor. Das Miniaturbild (alias Vorschaubild) erscheint auf Ihrer PDP, bevor Amazon-Kunden Ihr Video abspielen. Verwenden Sie nicht einfach nur ein Bildschirmfoto. Stellen Sie sicher, dass Ihr Vorschaubild ebenso wie Ihr Video von hoher Qualität ist.
So laden Sie ein Produktvideo auf Amazon hoch
Sobald Ihr Video erstellt ist, können Sie es hochladen und verwalten. Sie finden das Werkzeug Video-Upload in Seller Central unter dem Menüpunkt Katalog Videos hochladen und verwalten (Catalogue Upload and Manage Videos). Klicken Sie auf den Button Video hochladen (Upload video).
Wählen Sie Ihr Video aus oder ziehen Sie die Datei per Drag & Drop. Geben Sie einen beschreibenden Titel für Ihr Video ein. Amazon empfiehlt weniger als 60 Zeichen. Geben Sie die zugehörigen ASINs Ihrer Produkte ein und laden Sie ihr Miniaturbild hoch.
Nach der Einreichung kann die Verarbeitung und Veröffentlichung Ihres Videos mehrere Stunden und die Anzeige auf der PDP etwa 72 Stunden dauern.
Bewerben Sie Ihre Produkte
Mit der Option, Produktvideos hinzufügen, die für Sie als Seller allgemein verfügbar sind, haben Sie zweifellos eine der besten Möglichkeiten, für Ihre Produkte zu werben und Ihre Angebote weiter zu optimieren.
Sie haben die Möglichkeit, Videos für Ihr gesamtes Sortiment hochzuladen, folglich sollten Sie diese Chance auf individueller oder sogar markenweiter Ebene nutzen.
Zum Schluss
Bei CfDH optimieren wir regelmäßig Artikelbilder und Produktdetails für unser breit gefächertes Spektrum an Mandanten. Sie haben als Seller die Möglichkeit, ein Produktvideo hinzuzufügen? Dann empfehlen wir Ihnen, diese Funktion auch zu nutzen. Mit einem Produktvideo könnten Sie Amazon-Kunden binden und Konversionen steigern.
Achten Sie darauf, dass Sie die Richtlinien befolgen und Unterstützung für Bereiche erhalten, mit denen Sie nicht vertraut sind. Wenn Sie Rückendeckung bei der Optimierung Ihrer PDPs, allgemeinen Marketingstrategie, integrierten Kontoverwaltung und Verkaufsförderung oder Beistand bei Ihren Produktbildern oder Videos benötigen, wenden Sie sich bitte an CfDH.
Was ist Ihr Hinweis zum Werkzeug Produktvideo auf Amazon?
